شروط الخدمة

باستخدامك لمنصة يلا سفرة أو الوصول إليها بأي شكل من الأشكال، فإنك تؤكد قراءتك لهذه الشروط واستيعابك لها وموافقتك الكاملة على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

يُعدّ استخدامك المستمر للمنصة بعد نشر أي تحديثات على هذه الشروط موافقةً ضمنيةً منك على التعديلات الجديدة. يقع على عاتقك وحدك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بصفة دورية للاطلاع على أي تغييرات.

يُشترط أن يكون عمرك ثمانية عشر (18) عاماً على الأقل لاستخدام هذه المنصة. إذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تُقرّ بأنك مخوّل بقبول هذه الشروط باسم ذلك الكيان.

يلا سفرة هي منصة بحث مقارن (Metasearch) تجمع وتعرض عروض الطيران والفنادق والخدمات السياحية من مزودين خارجيين متعددين. نحن لا نبيع تذاكر طيران أو غرف فنادق أو أي خدمة سفر بشكل مباشر، وأي عملية حجز تتم بالكامل على منصة المزود الخارجي المعني.

الأسعار المعروضة على منصتنا مستقاة من المزودين الخارجيين في الوقت الحقيقي وقد تتغير في أي وقت. لا نضمن دقة الأسعار أو توافر العروض التي يقدمها المزودون الخارجيون. قد تختلف الأسعار الفعلية عند إتمام الحجز على موقع المزود نتيجة تغييرات في الأسعار أو الرسوم الإضافية أو الضرائب أو متطلبات العملة.

عند النقر على أي عرض أو زر حجز، ستنتقل إلى الموقع الخارجي للمزود. تخضع معاملتك حينئذٍ لشروط وأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بذلك المزود، ولا تتحمل يلا سفرة أي مسؤولية تجاه تلك المعاملات أو التجارب الناشئة عنها.

توافق على استخدام منصة يلا سفرة لأغراض مشروعة فقط وبما يتوافق مع جميع القوانين والأنظمة المعمول بها. يُحظر عليك استخدام المنصة بأي طريقة تضر بها أو تتعارض مع إمكانية وصول المستخدمين الآخرين إليها.

يُحظر عليك تحديداً: جمع بيانات المنصة أو استخراجها بصورة آلية دون إذن خطي مسبق منا، أو إنشاء حسابات متعددة لأغراض تحايلية، أو انتحال هوية أشخاص أو كيانات أخرى، أو نقل أي محتوى يتضمن فيروسات أو برمجيات ضارة، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من المنصة.

أنت وحدك المسؤول عن سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تجري عبره. يجب عليك إخطارنا فوراً عند اكتشاف أي استخدام غير مصرح به لحسابك. تحتفظ يلا سفرة بحقها في تعليق أي حساب أو إنهائه في حال انتهاك هذه الشروط.

تتضمن منصتنا روابط تُعيد توجيهك إلى مواقع إلكترونية وخدمات مُشغَّلة من قبل أطراف ثالثة. هذه الروابط مُقدَّمة لراحتك فحسب، ولا يُعدّ وجودها تأييداً أو إقراراً منا بمحتوى تلك المواقع أو منتجاتها أو خدماتها.

لا تتحمل يلا سفرة أي مسؤولية عن محتوى مواقع الأطراف الثالثة أو سياساتها أو ممارساتها. كذلك لا نتحمل مسؤولية أي أخطاء في التسعير أو سوء تمثيل في العروض أو انقطاع في الخدمة صادرة من مزودي الطيران أو الفنادق أو غيرهم من شركاء الرحلات.

نوصيك بقراءة شروط الخدمة وسياسات الخصوصية لأي موقع تابع لطرف ثالث قبل إتمام أي معاملة. أي نزاع ينشأ بينك وبين أي مزود خارجي يخضع حصراً للترتيبات التعاقدية المبرمة بينك وبين ذلك المزود.

تُقدَّم منصة يلا سفرة على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع. لا نضمن استمرارية الخدمة أو خلوّها من الأخطاء أو أن النتائج المستقاة منها ستكون دقيقة أو موثوقة.

لن تتحمل يلا سفرة أو مديروها أو موظفوها أو شركاؤها المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة تنشأ عن استخدامك للمنصة أو عدم قدرتك على الاستخدام، بما في ذلك خسارة الأرباح، أو الأضرار الناجمة عن أخطاء في التسعير لدى الأطراف الثالثة، أو الحجوزات الفائتة، أو انقطاع الرحلات.

في أي حال من الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ يلا سفرة تجاهك المبلغ الذي دفعته فعلياً لنا، إن وجد، خلال الأشهر الثلاثة السابقة لنشوء المطالبة. تسري بعض الاستثناءات على حدود المسؤولية وفق أحكام القانون المعمول به في دولتك.

تحتفظ يلا سفرة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر الإصدار المحدَّث على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" المعدَّل. نوصيك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات.

في حالة حدوث تغييرات جوهرية، سنسعى إلى إخطار المستخدمين المسجلين عبر البريد الإلكتروني المسجل أو من خلال إشعار بارز على المنصة. مع ذلك، تظل مسؤولية متابعة أي تحديثات في هذه الشروط مسؤوليتك الشخصية.

استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التغييرات يُعدّ قبولاً لتلك التغييرات. إذا رفضت الشروط المحدَّثة، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة وإغلاق حسابك إن أردت.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه الشروط أو حول طريقة عمل المنصة، يسعدنا التواصل معك. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: info@yallasafraai.com

للاستفسارات القانونية أو طلبات الامتثال، يُرجى الإشارة إلى "استفسار قانوني — شروط الخدمة" في سطر الموضوع لضمان توجيه رسالتك إلى الفريق المعني. نسعى إلى الرد على جميع الاستفسارات خلال خمسة (5) أيام عمل.

يلا سفرة. تخضع هذه الشروط للقانون الدولي المعمول به ويُفسَّر أي نزاع وفق أحكامه.